Сигвей не видит пульт INFOKEY

Почему сигвей не видит пульт INFOKEY? Предлагаем быстрое решение неисправности, при которой электротранспортное средство не подключается или не видит путь. Причин такой поломки несколько, чаще всего – механическая неисправность, потеря ключа, попадание влажности в корпус.

Причины поломки

Infokey – контроллер специального типа, используемый для управления и отображения служебной информации на экране. При его помощи можно запустить устройство, установить скорость, рабочий режим, контролировать заряд. На экране отображаются инструменты управления скоростью и ограничениями, например, для детей, настройки режима ожидания.

Причин неисправности сигвея множество, к наиболее распространенным относятся следующие:

• устройство не включается при наличии полного заряда АКБ;
• сигвей не едет, но мотор включен, индикаторы горят;
• перехода в режим балансировки нет, датчики или микропроцессор не работают;
• скорость не увеличивается, ТС спонтанно отключается во время движения;
• управление затруднено, при работе двигателя слышны посторонние звуки и шумы;
• появляются вибрации, тряска при движении;
• устройство не выключается, клавиши не реагируют;
• нет беспроводной связи;
• аккумулятор не заряжается при подключении к сети.

В большинстве случаев причина заключается в неправильной эксплуатации. При поездке следует беречь устройство от воды и грязи, механических повреждений, ударов. Если моноцикл попал под дождь, следует его отключить и просушить. В противном случае это приведет к коррозии контактов и проводов, обычная пайка для ремонта уже не поможет.

Диагностика и решение проблемы

Порядок восстановления функциональности сигвея включает в себя такие базовые шаги:

• тестирование на специальном стенде с применением высокоточного оборудования;
• подбор комплектующих, запчастей для замены;
• согласование цены техобслуживания с Клиентом;
• установка нового гнезда, проверка работоспособности зарядки батареи.

Точный порядок ремонта зависит от типа поломки. В некоторых случаях достаточно очистки разъема для восстановления его функциональности. Но при механических поломках и других серьезных повреждениях гнездо рекомендуется заменить.

При решении вопроса, почему устройство не видит INFOKEY, предварительное тестирование обязательно. Но в случае, когда утрачены ключи, диагностика не нужна, управление все равно будет невозможным. В этой ситуации следует заказать новый комплект, используя серийный индивидуальный номер устройства.

При поломке контроллера надо выявить причину, обычно – попадание в корпус влаги. Восстановление в этом случае нецелесообразно, плату надо менять. Рекомендуется при установке заказать защитный чехол, который         предупредить подобные поломки в будущем. Пульт также следует хранить отдельно, используя кейсы или сумки.

Расценки и условия

Стоимость (указана на работу):

• диагностика для выявления неисправности – 900 руб.;
• разборка корпуса, сборка после завершения работ – 800 руб.;
• замена управляющей платы, калибровка сенсоров – от 600 рублей;
• установка камеры, покрышки колеса – от 800 руб.;
• восстановление мотор-колеса – от 1200 руб.;
• замена датчиков Холла для сигвеев – от 1200 руб.;
• ремонт кнопок, выполнение пайки, замена разъемов для зарядных устройств – от 500 руб..

Указанные расценки примерные, они зависят от сложности поломки, используемых запчастей и других факторов. Стоимость комплектующих рассчитывается отдельно, так как может отличаться для сигвеев разных марок и моделей. Для уточнения расценок и сроков ремонта надо выполнить такие действия:

• оставить заявку или позвонить, согласовав с мастером время посещения центра, примерную стоимость и сроки ремонта;
• подготовить транспортное средство, убрать грязь и пыль;
• упаковать сигвей, приехать в мастерскую и дождаться результатов диагностических мероприятий.

Sunwheel: ремонт и комплектующие для сигвеев

Предлагаем услуги техобслуживания, срочного или планового ремонта персонального электротранспорта. В наличии оригинальные и совместимые комплектующие, сезонное или срочное ТО выполняются квалифицированными мастерами в кратчайшие сроки.

Преимущества для наших Клиентов:

• использование оригинальных расходных материалов и комплектующих;
• короткие сроки восстановления, срочный ремонт сигвея в день обращения;
• разные типы работ – плановое ТО, сезонная подготовка, срочная замена комплектующих;
• гарантия на запчасти и техобслуживание;
• привлекательная стоимость;
• наличие укомплектованных сервисных центров в Москве и других городах.

Получить дополнительную информацию можно по телефонам +7 (495) 22-77-033 в Москве или +7 (812) 409-40-80 в СПб. Для записи в сервис-центр Sunwheel оставляйте заявку на сайте или отправляйте запрос на почту info@sunwheel.ru.